Conditions Générales d'Utilisation

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Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site sdp-services.com, ainsi que les droits et obligations des parties dans ce cadre.

SDP Services est spécialisé dans la vente de remorques neuves et occasions : remorques bagagères, bennes, fourgons, bachées, de voitures, motos et bien d'autres.

Accès au site

Le site sdp-services.com est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les frais supportés par l'utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet) sont à sa charge.

• Le site est accessible 24h/24 et 7j/7
• SDP Services se réserve le droit d'interrompre l'accès pour des raisons de maintenance
• SDP Services ne saurait être tenu responsable de toute interruption du service

Commandes et produits

Les produits proposés à la vente sur sdp-services.com sont des remorques de différentes catégories :

• Remorques bagagères
• Remorques bennes
• Remorques fourgons
• Remorques bachées
• Remorques de voitures
• Remorques motos
• Bennes et tri-bennes

SDP Services se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits disponibles. Toute commande passée sur le site vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

• SDP Services se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment
• Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande
• Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée
• Plusieurs options de paiement sont disponibles sur le site

Livraison

SDP Services assure la livraison de ses remorques partout en France.

• Délai de livraison : 48h à 72h après validation de la commande
• Livraison soignée et sécurisée directement à votre adresse
• Retrait en magasin possible au 4 Rue Denis Diderot, 02000 Laon
• En cas de retard, SDP Services s'engage à en informer le client dans les meilleurs délais

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de la commande.

Droit de rétractation

Conformément à la législation française en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

• Le produit doit être retourné dans son état d'origine
• Les frais de retour sont à la charge du client
• Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour

Garanties

Toutes nos remorques bénéficient des garanties légales suivantes :

• Garantie légale de conformité : 2 ans à compter de la livraison
• Garantie contre les vices cachés : conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil
• Garantie commerciale : selon les conditions du fabricant

En cas de défaut constaté, contactez notre service client au +337 578 297 21 ou à support@sdp-services.com.

Responsabilité

SDP Services s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la qualité de ses produits et services. Toutefois :

• SDP Services ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des remorques
• SDP Services ne saurait être tenu responsable des interruptions du site ou des erreurs techniques
• L'utilisateur est seul responsable de l'usage qu'il fait des informations disponibles sur le site

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site sdp-services.com (textes, images, logos, graphismes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de SDP Services.

• Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable
• Le logo et la marque SDP Services sont des marques déposées
• Toute utilisation non autorisée pourra faire l'objet de poursuites judiciaires

Données personnelles

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité, conforme au RGPD.

Pour consulter notre politique de confidentialité complète : sdp-services.com/politique-de-confidentialite

Litiges et droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

• En cas d'échec de la résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents
• Vous pouvez également recourir à la médiation de la consommation
• Plateforme européenne de résolution des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

Contact

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